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Política de Garantia

É oferecida pelos fabricantes e fornecedores do(s) produto(s) garantia contra defeitos de fabricação, conforme as políticas adotadas para cada produto.
Caso o(s) produto(s) apresente(m) algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia estipulado pelos fabricantes ou fornecedores, você cliente deve encaminhá-lo(s) para a assistência técnica mais próxima de sua cidade, para a realização da manutenção e/ou reparos que lhe são de direito.

Se o(s) produto(s) não possuir(em) assistência técnica autorizada, favor entrar em contato com nossa Central de Atendimento (sac@ferramac.com.br) para podermos auxiliá-lo da melhor forma possível e adequada.


A FERRAMAC não será obrigada a atender solicitações de garantia de qualquer produto em que seja detectado defeito originado por mau uso, em laudo técnico elaborado pelo fabricante.